DRESSING PRIVÉ BY ZOURAK CRÉATION

"C'est des escroc, en plus de pas être honnêtes envers les mariées (qui sont déjà largement stressée) ils effacent les commentaires négatifs (déjà une vingtaine)...."

"2mois avant mon mariage : robe toujours pas prête (alors que commandée 1an en avance!!) Couturière qui trouve excuse sur excuse pour annuler les rendez-vous d'essayage, à ce jour je n'ai vu ma robe qu'une fois et tout était à refaire. J'ai donc tout annulé. Manque de professionnalisme complet, on se fout de votre gueule royalement! Passez votre chemin sauf si vous voulez vous prendre la tête! J'attends aussi toujours mon remboursement de l'acompte verser. Depuis bientôt 3 semaines. Et elle ne prend même plus la peine de me répondre. Ça va finir à la police cette histoire!"

"Une arnaque pure, commande de robe de mariée passée en avril 2021 et j attends encore et la robe et le remboursement nous sommes en juin 2022. C’est au tribunal que ça va se terminer"

"Cela fait des mois que Madame Dounia me fait tourner en rond en passant par des excuses aussi farfelues les unes que les autres. J'ai laissé un acompte de 1000 euros pour une robe et aujourd'hui plus aucune réponse de sa part, malgré les nombreuses relances. C'est une véritable honte d'être aussi malhonnête. Je ne suis malheureusement pas seule dans ce cas, avec un mariage qui approche..."

"A fermé début janvier et a laissé tomber pleins de filles qui avaient déjà payé des acomptes pour des robes zéro professionnalisme une honte pour un événement aussi important qu’un mariage"

"A FUIR !!! 0 !!! J’ai commandé ma robe en novembre pour mon mariage en mai, on m’a dit quelle arriverait en février. J’ai versé un acompte. Par la suite, la boutique physique a fermé mais personne ne nous en informe… Je contact par téléphone la gérante début mars, elle m’explique que ma robe sera là en mars, je suis tolérante, je patiente. Elle m’indique qu’elle ouvrira sous peu une boutique à 1h de route de la précédente… Fin mars, plus aucun numéro téléphone ne fonctionne, aucune réponse à mes mails, ils sont INJOIGNABLES ce qui est inconcevable ! Finalement, avec énormément de difficultés, je parviens à la contacter par message, elle m’indique qu’elle prend contact avec le fournisseur et que j’aurai une réponse dans la journée, et à nouveau aucune nouvelle depuis deux jours malgré mes différents SMS. Ma robe a t elle réellement été commandée ? JE DOUTE ! Je ne peux pas stressée chaque jour jusqu’à mon mariage !!! Je n’ai plus aucune confiance! Même si la gérante finie par me donner une date de livraison, aucune certitude qu’elle arrivera réellement… Et OU aller chercher ma robe ? Et pour les retouches? Seront elles faites à temps ? Vraiment je suis extrêmement déçue. Je suis à un mois et demi de mon mariage!! Il faut que je trouve une nouvelle robe rapidement et donc la payer!!J’attend un remboursement dans les plus brefs délai !!!!"

"On saluera le professionnalisme de cette boutique qui ne donne aucun délai de livraison de robe de mariée. Robe commandée 6 mois à l'avance et qui n'a quand même réussie à ne jamais arriver. Monsieur Zourak, gérant de la boutique, introuvable, inexistant et impossible à contacter pour réclamer l'accompte versé."

"FUYEZZZZ ne faites pas confiance à cet endroit pour ce qui pourrait être la plus grosse déception de votre vie. Vous ne recevrez rien faites très attention."

"Entreprise très mal gérée, surement au bord de la faillite. Aucun service après vente, robe non reçue après payement d'acompte, ne répondent ni au téléphone ni aux emails. En gros, vous payez puis plus aucune nouvelle et vous ne recevez pas la robe. Et quand on vous réponds c’est des excuses qui se contredisent tout le temps, très non professionnels. On ne recevra surement jamais la robe et le mariage est bientôt.. merci pour le stress de trouver une robe au dernier moment !"

"Ma sœur a fait la commande de sa robe de mariée dans ce magasin est restée vraiment très déçue"

"1 étoile c'est trop ! Cette boutique n'a aucune étique professionnelle. Mensonges sur mensonges et 0 communication. FUIEZ SINON VOUS PERDREZ VÔTRE ARGENT."

"Injoignable, pas du tout professionnelle, aucune sympathie. Je déconseille fortement cette boutique !"

"Je n'apprécie vraiment pas le service de votre boutique. Une amie a essayé de vous contacter de nombreuse fois. Il n'y a eu aucune réponse. Après 2 mois, la robe n'est toujours pas arrivée. J'aurai voulu en mettre zéro, mais on ne peut malheureusement pas mettre moins d'une étoile. Je suis vraiment très déçue !"

"Vendeuse adorable. Malheureusement aucune robe au dessus du petit 42...."

"Note de 5 🌟 pour les vendeuses Alina et Ekatarina Je vais commencer par le positif, les féliciter et surtout les remercier encore toutes les 2! Alina a été exceptionnelle et a su être à l’écoute de mes attentes, on a finit par avoir « la robe » ! Elle a largement contribué et à fait que cette journée soit mémorable pour moi ! 🤍 Le côté négatif, le gros STRESSS, j’ai faillit me retrouver sans robe car j’apprends par la gérante à 1j de mon mariage que « la livraison » de ma robe sur mesure ne pouvait avoir lieu! (Test PCR invalide!), Elle m’a gentiment suggéré de retourner faire des essais à la boutique et ne m’a pas facturer plus que l’acompte versé, je la remercie pour ce geste au vue de la situation. Dans mon malheur, et par chance, 2mois auparavant, j’avais précommandé une autre robe à ma taille (pas de 34 à la boutique), elle est finalement devenue LA ROBE grâce à nos mélanges d’idées et à la touche personnelle apportée par la talentueuse Alina 🥰"

"Très bon accueil. La vendeuse m'a fait essayer les robes que j'avais choisi et m'en a aussi proposé d'autres. J'ai eu un coup de cœur dans cette boutique et lorsque j'ai vu qu'elle était hors budget elle m'a proposé de la faire en sur mesure pour que ça rentre dans mes prix. J'ai finalement trouvé ailleurs mais super boutique. Vendeuse très accueillante. De très belles robes pour tout budget."

"Je n'ai recommande PAS DU TOUT cet magasin J’envoie à faire une robe pour le mariage de ma soeur et un mois avant elle m'a dit qu'elle ne pouvait pas le faire, elle m'a laissé largué, j'ai donné une seconde opportunité à la responsable Dounia et pour le deuxième fois une semaine avant le mariage de ma cousine elle m’a laissé sans la robe , elle est la personne plus irrespectueuse et irresponsable que je connais vraiment n'envoyez pas à faire ta robes avec elle ou tu te retrouveras sans robe et sans explication a 1 semaine de la fête."

"J'ai commandé une robe sur mesure pour mon mariage civil au prix de 490 euros et j'ai dû la ramener deux fois pour des grosses retouches, (jupe mal faite). Dounia ( la gérante) m'a fait venir 3 fois pour cette robe à Annecy depuis la Suisse. Lors du deuxième rdv, celui où je devait voir le résultat final elle m’as fait savoir 20 min avant le rdv qu’elle ne serait pas présente donc aucune possibilité de contrôler la qualité du travail avec elle. De la même manière, j'avais prévu une deuxième robe sur mesure pour mon mariage religieux, j'ai fait un dépôt de 200 euros, puis j'ai décidé d'annuler la robe au vu de ce qui s'est passé avec ma première robe. Elle n'a pas voulu me retourner l'argent, elle m'a fait un bon d'achat sachant que je ne pourrais rien acheter dans son magasin car il n'y avait rien à ma taille ( le 90% des tailles sont supérieures à M). Déception totale, non professionnelle et irresponsable. JE NE RECOMENDE PAS DU TOUT CE MAGASIN ET PERSONNE"

"J'ai eu une expérience formidable. Le propriétaire et le personnel étaient formidables. Je recommande vivement de venir ici pour vos achats de robes. Ils avaient un choix incroyable."

"Tres bons conseils et très belles pièces dans ce magasins"

"Merci infiniment pour cette robe sur mesure, j'ai tellement hâte de la dévoiler à mon amoureux et ma famille. J'espère que nos idées et votre talent vont les éblouir !! Merci pour votre gentillesse et votre dévouement pour vos créations et votre travail. Je conseil à toute futur mariée de faire appel à vous les yeux fermés pour le plus beau jour d'une vie. 💛"

"Juste un grand MERCI pour vos conseils et votre bienveillance. Je viens de recevoir ma robe pour le grand jour ! J’avais choisi un modèle et je voulais y apporter quelques modifications. Dounia a su prendre le temps de m’écouter et de me conseiller ! Je ne pouvais pas rêver mieux, je suis plus que ravie du résultat! Elle a fait un travail d’une grande minutie car elle prend très à cœur de voir notre joie lorsqu’on découvre la robe ! Les robes sont toutes sublimes et vous trouverez votre bonheur ! Je ne manquerai pas d’y retourner pour d’autres occasion."

"Très belle boutique ! Robes de mariees magnifique !!!"

"Je recommande vivement cette boutique, la responsable du magasin Dounia est à l’écoute de vos envie et propose des solutions selon votre budget. Vous pouvez y aller les yeux fermés."

"Nouvelle boutique Magnifique, vendeuse très professionnelle, elle connaît son métier sur le bout des doigts ☺️ Je vous conseil vraiment cette boutique de robe de mariée et pour robe de cocktail 👌🏼"

"Les vendeuses ont tout de suite compris et cerné ce que je cherchais. Elles sont à l'écoute et donnent de très bons conseils. Je cherchais une robe de soirée de couleur et j'ai eu un coup de coeur sur la première robe proposée. Je recommande vivement cette boutique qui gagne à être plus connue !"

"Je vous recommande le magasin Dressing. Les robes sont splendides et la location est une très belle opportunité. Nous avons été accueillis chaleureusement par Dounia, la responsable du magasin. Elle a rendu cette première expérience d'essai de robe de mariée vraiment exceptionnels. Encore un grand merci."

"Un magasin au top !!! 👌🏻 Gros coup de foudre pour une robe de mariée mais juste splendide et élégante ❤️❤️❤️ j'ai eu que des compliments par rapport à la robe que j'ai choisi. Vous êtes super bien accueilli. Vous prenez le temps qui faut pour essayer. Des robes de mariée mais aussi des robes de soirée au choix !!!!! Je valide merci énormément 🥰🥰🥰"

"Des robes splendides, un accueil très chaleureux avec un personnel qui est à l’écoute de vos recommandations. Ma soeur a trouvé son bonheur ici et aucun regret elle était magnifique. Je vous recommande ce magasin à milles pour-cents 😍"

"Superbe boutique dans laquelle j’ai trouvé mon bonheur alors que j’avais fait 2 autres boutiques de robes de mariées sur Annecy sans succès. L’ambiance est chaleureuse, l’équipe disponible et à l’écoute. Hâte d’avoir ma robe !"

"Je recommande à 1000% ce magasin de robe de mariée sur Annecy. Super accueil, directrice et vendeuse à l'écoute, toujours disponible. J'ai trouvé la robe de mariée de mes rêves, alors un grand merci !"

"Un merveilleux accueil. J’ai fait d’autres essayages ailleurs et je n’ai trouvé cette qualité de service nul part ailleurs. Vous serez traitée en princesse. Les robes sont sublimes, modernes et délicates, il y en a pour tous les goûts. L’équipe fait preuve de beaucoup d’écoute, de douceur et de patience. Vous serez bercées dans la délicatesse, la bienveillance et le rêve. Et si votre robe est un mix de plusieurs de leurs robes, la création sur mesure que propose la boutique est la solution ! ... La boutique est un écrin, un petit cocon. Encore mille mercis pour votre accueil, votre écoute, votre disponibilité et vos conseils. Merci infiniment. Une cliente compliquée et exigeante."

"Apres plusieurs essayages, j'ai enfin trouvé ma robe chez my private dressing 😀.Super bon accueil, assistante et responsable au top rien à dire très à l'écoute, professionnelle et réactive. Elles vous accompagnent jusqu'au jour J. J ai reçu beaucoup de compliments pour ma robe. merci encore"

"Le magasin est simplement magnifique, les robes... un rêve!! Elles sont toutes belles!! Et il y a pour tous les goûts!! L accueil chaleureuse, merci Ekaterina pour ta patience. Je recommande sans doute! :) ❤"

"Une superbe expérience au sein de cette charmante boutique ! J’ai trouvé la robe de mes rêves parmi des modèles tous splendides les uns que les autres ! Une pensée toute particulière pour Ekaterina qui s’est montrée douce, à l’écoute et patiente tout au long des essayages. Au plaisir de vous revoir pour les retouches !"

"Après plusieurs essayages infructueux sur Lyon, j'ai trouvé LA robe pour mon grand jour dans cette magnifique boutique. Les robes proposées sont sublimes et Dounia est une vraie pro: sympathique, douce et à l'écoute. Les filles si vous cherchez la robe de vos rêves, n'hésitez pas une seule seconde! Ne perdez pas votre temps à aller sur Lyon car vous ne trouverez pas mieux même chez les plus grands :)"

"Magnifique boutique je la recommande les yeux fermés"

"Magnifique boutique avec des choix juste somptueux, moderne et élégant, je recommande à 1000%. J’ai pu avoir de magnifique conseil d’une personne très à l’écoute."

"UN VRAI BONHEUR !!! Un showroom élégant, coccooning où l'ont se sent comme une princesse mais à la maison. Une expérience inoubliable puisque, oui, j'ai trouvé la robe de mes rêves. Dounia est tellement douce, agréable et à l'écoute. Les robes sont d'une beauté et d'une qualité !!! Je suis rentrée avec des papillons dans le ventre je suis ressortie avec des étoiles dans les yeux."

"Super moment passé lors de mon essayage . La boutique est privatisée rien que pour nous . Que des robes sublimes . Vous pouvez y aller les yeux fermés"

"Je recommande !!! Jai trouvé LA ROBE que je cherché ! Magnifique collection pour tous les gouts. Vendeuse a l'écoute et tres professionnelle."

"Que dire une magnifique boutique... Un super accueil, un grand choix de robes magnifiques de tout style avec de bons conseils. De plus service retouche très professionnel."